Wie we zijn

Salonbuddy is salonsoftware voor Nederlandse kappers, schoonheidsspecialisten, nagelstylisten, barbiers en pedicures. Website: salonbuddy.nl. Vragen: post@salonbuddy.nl.

Als je een salon aanmeldt

Dan bewaren we de gegevens uit het aanmeldformulier: bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mail, telefoon, plaats, type salon en teamgrootte. Optioneel KVK, BTW en website. Die horen bij jouw account, niet bij een andere salon.

Als iemand online boekt

Dan bewaart de salon voornaam, achternaam, e-mail en optioneel telefoon — zodat de afspraak in de agenda staat en de bevestiging aankomt. Die gegevens blijven bij díé salon. Salon A ziet nooit de klanten van salon B.

Serviceberichten en marketing

Een bevestiging, herinnering of annulering is een servicebericht: die mag zonder aparte toestemming, omdat hij bij de afspraak hoort.

Aanbiedingen en nieuwsbrieven zijn marketing: die gaan alleen ná toestemming, en nooit in hetzelfde bericht als een servicebericht. Een kortingscode hoort niet in een bevestiging.

Gezondheidsgegevens

Bij online boeken vragen we geen gezondheidsgegevens. Als een salon later een gezondheidsnotitie zet, blijft die in de salon, versleuteld, en gaat die nooit mee in een e-mail, bericht of export.

Cookies

Op het portaal zetten we een inlogcookie, zodat je ingelogd blijft. Die is nodig voor de dienst. We zetten geen trackingcookies en geen marketingcookies. Op de salonwebsite is boeken geen reden voor een marketingcookie.

Hoe lang we bewaren

Accountgegevens zolang de salon klant is. Afspraken horen bij de agenda van de salon. Kassabonnen bewaren we zeven jaar, omdat de belastingdienst dat eist; persoonsgegevens op een bon kunnen we op verzoek anonimiseren, de bon zelf blijft.

Jouw rechten

Je kunt vragen wat we van je hebben, het laten verbeteren of — voor persoonsgegevens — laten wissen. Stuur een verzoek naar post@salonbuddy.nl. Vraagt een salon om verwijdering van een klant, dan anonimiseren we de persoon; transacties blijven staan.